Strategie

Een hybride groeistrategie voor langdurige groei

Bij Salescommunicatie geloven we dat het bieden van toegevoegde waarde aan opdrachtgevers het uitgangspunt moet zijn voor elke organisatie. Zelfs de meest ervaren verkoop specialisten kunnen niet succesvol blijven als hun zakelijke propositie onvoldoende toegevoegde waarde biedt ten opzichte van concurrenten.

Om als bedrijf de veranderende marktvraag voor te blijven, is het essentieel om diensten en producten continu af te stemmen op de behoeften van opdrachtgevers. Dit vraagt om accurate input, een heldere data-gedreven visie en een duidelijk groeiplan. Je wilt klanten en opdrachtgevers continu in de juiste tone-of-voice, met een sterk onderscheidende waardepropositie via de juiste kanalen aanspreken en aantrekken.

Verschillende onderzoeken laten zien dat zakelijke kopers een steeds grotere voorkeur ontwikkelen voor digitale self-service koopreizen. Zij willen zoveel mogelijk regie houden op het aankoopproces en zo min mogelijk worden beïnvloed door verkopers van leveranciers. Om hierop aan te sluiten is een goede balans tussen online verkoopoplossingen en de manier waarop sales professionals worden ingezet belangrijk voor iedere toekomstbestendige onderneming. 

Voor kleinere en meer generieke business wil je verkoopprocessen zoveel mogelijk automatiseren, zodat dure professionals zich kunnen richten op bedrijven en oplossingen die de meeste impact realiseren. En tegelijkertijd is het belangrijk om potentiële enterprise opdrachtgevers ook via online kanalen van goede informatie te voorzien, zodat zij begrijpen waarom jouw bedrijf op de shortlist als mogelijke leveranciers wordt meegenomen. 

Hybride groeipplan op maat

Salescommunicatie kan helpen bij het ontwikkelen van een hybride groeiplan die aansluit op iedere bedrijfssituatie. Als groeipartner werken we intensief samen op basis van 4 concrete peilers:

1. Onderzoek en inzicht

We werken vanuit een integrale analyse om scherper te krijgen waar de business naartoe gaat. We halen inzichten uit:

  • Financiële gegevens: prestaties, rendement en groeimogelijkheden.
  • Concurrentie en marktinformatie.
  • Bedrijfsomgeving: externe en interne elementen die de groei van het bedrijf kunnen beïnvloeden.
  • Huidige waardepropisitie:
    diensten en producten in relatie tot de waardebeleving van klanten.
  • Koopreis analyse: het gehele koopproces in beeld vanuit het perspectief van een koper.

2. Groeistrategie

Aan de hand van de centrale groeidoelstelling en nieuwe inzichten, ontwikkelen wij een blended groeistrategie. Denk hierbij aan:

  • Doelgroep bepaling.
  • Verkoop- en distributiekanalen.
  • Waardepropositie ontwikkeling.
  • Ontwerp van de waardekoopreis / buying journey.
  • Ontwerp van salesflow, kwalificatie en verkoopprocessen.
  • Inrichting van het CRM-systeem. 
  • Marketing, e-commerce en events.
  • Content ontwikkeling en campagnes.
  • Training en ontwikkeling.
  • Een meetplan voor het meten van de impact.

3. Implementatie

Het implementeren van een groeistrategie is even belangrijk als het ontwikkelen ervan. Vanuit verschillende expertisegebieden kan Salescommunicatie een belangrijke bijdrage leveren tijdens de implementatie van de nieuwe blended groeistratiegie. Bijvoorbeeld door het ontwikkelen en uitvoeren van maatwerk trainingen en campagnes. Daarnaast kunnen we vanuit een projectleidersrol implementaties met externe partners begeleiden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de ontwikkeling van een klantportaal, marketingcampagne of configuratie van een CRM-/verkoopsysteem.  


4. Impactmeting

Met behulp van een de vooraf bepaalde doelstellingen en metrics, brengen we de impact van de geïmplementeerde initiatieven in beeld. Dit is belanrijk om goed te borgen dat de investeringen maximaal effect hebben op de doelen, waarbij een goed beeld ontstaat van de causaliteit (oorzaak gevolg) van de investeringen. Denk aan:Bedrijfsomzet en winstmarge

  • Groeipercentage (organisch)
  • Omzet per dienst of business line
  • Omzet per klant / cross selling
  • Retentie aankopen / upselling
  • Resultaten op medewerkersniveau
  • Lead conversie tijd
  • Klantwaardering